Funcionalidades de Lynguo

Logo Lynguo

¿Qué funcionalidades tiene Lynguo?

La herramienta de monitorización y análisis de redes sociales Lynguo, ofrece multitud de funcionalidades que englobamos dentro de estas tres:

Configura la herramienta

Configura la herramienta Lynguo según tus intereses, silenciando usuarios o cuentas corporativas.

Analiza la conversación

Puedes analizar la conversación en redes sociales segmentando tu público, según palabras (keywords), lemas, hashtags, usuarios, categorías o muchos más filtros de búsqueda.

Genera tus gráficas

Puedes generar tus propias gráficas para ayudarte a entender, mejorar y personalizar tus informes.

Puedes contactar con nosotros para conocer todo lo que Lynguo puede hacer por ti.
¡Te podemos ayudar!
Configurar Lynguo

Configura Lynguo tú mismo, aunque si lo prefieres, podemos configurarlo por ti.

Si quieres empezar cuanto antes con tus análisis, te ayudamos en todo momento para que la configuración sea sencilla y se adapte a tus necesidades.

Lynguo te ofrece diferentes opciones de configuración:

Intereses

Configura los intereses que quieres monitorizar. Puedes buscar comentarios según las marcas que quieras analizar y obtener en tiempo real información individual de cada una de ellas: comentarios positivos o negativos, viralidad de sus comentarios, seguidores de la marca, etc.

Filtrado de ruido

Encuentra solo los comentarios que se adapten a tu búsqueda eliminando las palabras o silenciando los usuarios que no te interese monitorizar. Por ejemplo, si estás analizando el mercado en el que se encuentra tu producto, puedes eliminar de la búsqueda palabras ambiguas que no tengan relación con el sector.

Cuentas corporativas

Puedes configurar la herramienta para que diferencie un comentario emitido por una cuenta oficial o por una cuenta individual. Con este sencillo paso, tú decides si incluirlos en el análisis de la conversación o no.

De los muchos filtros de Lynguo destacamos estos tres:

Sentimiento

Clasifica los comentarios según su opinión: positiva, negativa o neutra. Selecciona solo aquellos que necesites según tu objetivo: por ejemplo, ver qué productos tienen una repercusión más positiva, o qué temas despiertan más negatividad entre los usuarios, para poder mejorarlo.

Palabra o lema

Centra tu búsqueda en las palabras que te interesen. Gracias a la aplicación de reglas lingüísticas y técnicas de PLN, con solo introducir una palabra clave tendrás los resultados en todas sus variaciones posibles. Por ejemplo, con la búsqueda “comprar”, obtendrás los comentarios con compro, comprabas, compraría…

Categoría

Segmenta a tus consumidores o buyer persona. Esto te ayudará a ver cómo ha funcionado una campaña de marketing o cómo valoran los usuarios tu marca según diferentes categorías o cualidades:

  • Marketing: Sentimiento positivo o negativo en relación a una campaña.
  • Precio: Opiniones respecto al precio de un producto o servicio.
  • Atención al cliente: comentarios sobre la calidad de la atención ofrecida.

Analiza

Analiza con precisión la conversación de las redes sociales.

Lynguo dispone de un gran número de filtros para realizar una búsqueda personalizada de comentarios y así poder analizar con precisión las redes sociales, segmentando tu público objetivo, visualizando los comentarios sobre tu marca o interés…

graficas

Genera con Lynguo tus propias gráficas.

Descarga las gráficas que necesites para mostrar los resultados del análisis de la conversación y personalizar tus informes.

Lynguo dispone de un gran número de gráficas por contenidos y tendencias, análisis del sentimiento, fuentes de datos o análisis de usuarios, influenciadores lovers o haters, entre otras.

Evolución temporal de tendencias

Conoce el volumen de menciones en un periodo de tiempo determinado del tema o temas que te interesen.

Comparativa del análisis del sentimiento

Compara el sentimiento (positivo, negativo o neutro) que desprenden los comentarios las diferentes marcas.

Contenidos más virales

Descubre los contenidos más compartidos por los usuarios.

Lynguo dispone de recursos lingüísticos específicos por sectores, creados y actualizados por lingüistas computacionales. También puedes solicitar diccionarios a medida adaptados a tus necesidades.
Evolución temporal

Ejemplo de una gráfica de Lynguo que muestra una evolución temporal de tendencias

Gráfica contenido más viral

Ejemplo de gráfica Lynguo que muestra la evolución de contenidos más virales

Gráfica sentimiento

Ejemplo de una gráfica de  Lynguo que muestra el análisis del sentimiento de distintas marcas

Nube de ideas

Ejemplo de una gráfica de  Lynguo que muestra una nube de ideas a partir de una palabra clave.

Lynguo dispone de un gran número de filtros para realizar una búsqueda personalizada de comentarios.

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