HR Analytics es una metodología y un proceso de analítica de datos que permite obtener evidencias de calidad para tomar decisiones organizacionales referidas a Recursos Humanos. Se trata de obtener datos de los empleados para analizarlos de manera compleja y hallar evidencias para la toma de decisiones estratégicas.

¿Qué beneficios aporta un proyecto HR Analytics?

El beneficio principal de un proyecto de este tipo es conocer, enterarnos de lo que está pasando en la organización y, a partir de ahí, tomar decisiones en base a esa información.

Si ponemos el foco en el pasado, la analítica nos permite ver qué ha sucedido, cómo ha sucedido y por qué.

Poniendo el foco en el presente, con el análisis de la información podemos conocer lo que está pasando ahora, y se pueden establecer sistemas de alertas que nos permitan, por ejemplo, conocer el riesgo de que en un equipo haya un determinado volumen de absentismo o rotación, y también tomar una acción inmediata sobre un problema determinado.

Si ponemos el foco en el futuro, podremos anticipar qué puede pasar o qué es lo que va a pasar si tomamos o no determinadas acciones. En este sentido, tenemos la analítica predictiva, e incluso la analítica prescriptiva, que recomienda qué se puede hacer para prevenir ciertos fenómenos o para conseguir determinados objetivos. Lo importante en un proyecto de analítica de datos de Recursos Humanos es tener el foco muy claro y saber qué es lo que queremos conocer, obtener o predecir con la analítica que estamos realizando.

Equipo de trabajo en un proyecto HR Analytics

Según la experiencia de proyectos HR Analytics, para que un proyecto tenga éxito, se asuma en la empresa y resulte útil, es imprescindible tener claro que no solo se trata de trabajar con datos, sino que esos datos los tiene que trabajar la gente adecuada.

En este sentido, es indispensable la labor del cliente, que no solo proporciona los datos, sino que aporta todo el conocimiento de las estrategias, de la cultura, de sus procesos, y es capaz de interpretar los datos de una manera integrada. Además, es el cliente el que tiene muy claro dónde se pone el foco, dónde quiere investigar y qué quiere conocer.

Equipo de Psicólogos y Psicómetras

En muchas de las fases del proyecto de HR Analytics, desde el Instituto de Ingeniería del Conocimiento – IIC, vemos imprescindible que participen en el equipo personas que conocen muy bien los procesos organizacionales, así como profesionales expertos en psicometría y analítica estadística.

Cuando la analítica es muy compleja o cuando se quiere obtener algoritmos de predicción, clasificación o incluso algoritmos de aprendizaje automático, es imprescindible contar con perfiles matemáticos e informáticos que aporten toda esta tecnología y analítica y la programación de estos algoritmos.

Data Scientists en proyecto de HR Analytics

Los profesionales del momento sin duda son los Data Scientists, y más cuando se habla del análisis del dato. En el IIC tenemos un equipo multidisciplinar, donde además de psicólogos y psicómetras, contamos con un equipo de Data Scientists que nos dan soporte en aquellos proyectos donde se necesita analítica compleja.