En el panorama empresarial actual, la analítica de recursos humanos se ha convertido en un factor crítico para el desarrollo de la estrategia organizacional. A medida que las organizaciones evolucionan y se enfrentan a desafíos cada vez más complejos, la toma de decisiones basada en datos se ha convertido en un imperativo en la gestión del talento. Para mostrar algunas de las aplicaciones del HR Analytics y en línea con nuestro compromiso de desarrollarlo en las organizaciones, lanzamos el tercer número de la Revista de Casos de Estudio en HR Analytics del Instituto de Ingeniería del Conocimiento (IIC).
Uno de los objetivos de esta publicación es mostrar la evolución y las ventajas de aplicar este análisis. Por ejemplo, desde la publicación de nuestro último número, el panorama sociolaboral ha visto emerger las aplicaciones de la inteligencia artificial generativa que, sin duda, han incidido en las enormes posibilidades que tanto social como laboralmente nos proporciona esta nueva forma de acercarnos a los problemas. Este tsunami tecnológico ayuda a que el HR Analytics se consolide como una disciplina esencial para las empresas que buscan maximizar el valor de su capital humano y optimizar sus operaciones.
En concreto, en este nuevo número, el lector podrá encontrar artículos en los que se trabaja sobre tres aspectos fundamentales que pueden ayudar al profesional de recursos humanos a introducirse en el campo de la analítica de recursos humanos y a desplegar con eficacia proyectos de HR Analytics:
- Análisis de Redes Organizacionales y Sociales (ONA, por sus siglas en inglés) como una de las técnicas “estrella” en el campo del HR Analytics.
- La predicción de dos criterios fundamentales como son el desempeño y la rotación no deseada.
- Los elementos facilitadores de la adopción del HR Analytics como una capacidad organizacional.
Algunas investigaciones y casos de HR Analytics
La Revista sobre Casos de Estudio en HR Analytics pretende mostrar algunos ejemplos actuales sobre cómo se está aplicando o se puede aplicar la analítica en RR. HH., siendo punto de encuentro entre profesionales y académicos. Editada anualmente por el Instituto de Ingeniería del Conocimiento (IIC), este es el índice del número 3 que ya está disponible online:
00. Técnicas, Predicciones y Adopción del HRA: Introducción al Número 3 de la Revista de Casos de Estudio en HR Analytics.
01. Lograr innovar utilizando ONA: Localizando la red de expertos en una compañía multinacional.
02. Explorando los factores clave del desempeño en una multinacional del sector químico.
03. Nuestras Relaciones Importan: Explorando el Efecto de la Red de Interacciones de los Equipos de Trabajo en su Desempeño.
04. Explicando la rotación voluntaria mediante modelos analíticos: el caso de una empresa de seguros española.
05. Relación entre la confianza, las buenas prácticas de RRHH y la actitud hacia HR Analytics.
06. Mirando la Rotación voluntaria desde HR: una visión integrada de la práctica analítica.
DESCARGAR ARTÍCULOS DE LA REVISTA 03Dos de los artículos recogidos exploran el potencial del ONA en el análisis de las redes de innovación organizacional (Miguel Sánchez Gómez) y en el desempeño de los equipos de trabajo (Nuria Alandi González). En el primero de ellos se utiliza ONA para identificar a los expertos en compras de una empresa española global. Se analiza la red de expertos en veintiún tecnologías o procesos distintos y, como resultado, se generan para la organización listas de expertos por categoría y representaciones gráficas de las redes. En el segundo de ellos, la autora aplica ONA para analizar las características individuales de los miembros de equipos de trabajo en cuanto a su posicionamiento en la red de comunicación. Los resultados parecen confirmar el papel moderador que las medidas de red (Grado, Centralización e Intermediación) tienen en la relación que existe entre las competencias de los miembros de los equipos de trabajo y su desempeño profesional.
Tres artículos del número abordan una cuestión fundamental para los profesionales de recursos humanos: la predicción del comportamiento individual. En el primer artículo en este campo, Laura Sanz Pulido examinó los factores que influyen en el desempeño de los empleados utilizando datos de una empresa química multinacional en España. El análisis involucró un conjunto de 18 variables organizacionales, incluyendo aspectos poco convencionales como el teletrabajo y la distancia desde el hogar al lugar de trabajo.
En el segundo de ellos, Miguel Ángel Lorenzo Bilbao trabaja sobre la predicción y explicación de la rotación voluntaria. Es evidente que entender las razones detrás de la rotación se ha vuelto esencial para retener el talento y garantizar el éxito sostenible de las organizaciones a largo plazo. En este estudio, se examinan las salidas de empleados en una empresa de seguros española durante los años 2021 y 2022, con el propósito de analizar y descubrir los elementos que impactan en la tasa de rotación. Finalmente, Sonia Rodríguez y Beatriz Lucía presentan en su trabajo una completa secuencia de acción para desarrollar de manera efectiva el HR Analytics aplicado al problema de la rotación voluntaria.
Sin duda, uno de los elementos que marcarán la diferencia entre unas organizaciones y otras a la hora de aprovechar las ventajas proporcionadas por el HR Analytics es la capacidad de estas para adoptar esta innovación de manera sostenible y convertirla así en una capacidad organizacional. En su artículo, Álvaro Raya Ortego explora el grado en el que las actitudes de los empleados hacia el HR Analytics están influidas por la confianza general que tienen los empleados hacia la organización y por la valoración que realizan respecto de las diferentes prácticas de recursos humanos. Los resultados del autor muestran como existe una correlación positiva entre una actitud favorable hacia el HR Analytics y la confianza en la organización.
En definitiva, los artículos presentados en este tercer número de la Revista de Casos de Estudio en HR Analytics ayudan a que el profesional de recursos humanos se acerque a algunos de los temas fundamentales que están desarrollando las organizaciones a través del HR Analytics. Desde una mirada a una de las técnicas de moda: el ONA, hasta algunas claves para facilitar la adopción del HR Analytics como capacidad organizacional, pasando por la predicción de dos de los criterios fundamentales en la gestión organizacional: la rotación y el desempeño individual.
Animamos al lector de este post a que acceda a la revista completa o a los artículos de su interés a través de la web de la revista. Y agradecemos a los profesionales que han participado en este número su colaboración desinteresada en la difusión de los casos de HR Analytics que han investigado y desarrollado.