Los días 17 y 18 de marzo se celebró el I Congreso Nacional de la transformación digital en los Despachos Profesionales, en el que Álvaro Barbero, Chief Data Scientist en el IIC, expuso su visión acerca de la aplicación del Big Data a este sector y cómo puede ayudar a los despachos a mejorar su prestación de servicios, por ejemplo a conocer mejor a sus clientes mediante la segmentación y el estudio comparativo con otras empresas de sus segmentos.
Los Despachos Profesionales son un sector que quiere evolucionar y adoptar las tecnologías, pues los servicios de asesoría fiscal, financiera y laboral necesitan adaptarse al mundo digital para automatizar algunos de sus procesos. En este sentido, Álvaro propuso en el Congreso algunas ideas de analítica descriptiva, predictiva y prescriptiva, y cómo pueden empezar a aplicarse estas en los Despachos Profesionales, un entorno que cuenta con un volumen ingente de datos contables, financieros y laborales generados por las empresas.
Analizar qué está pasando ahora, saber lo que va a pasar y escoger la mejor estrategia a futuro son la base para poder incrementar las ventas, desarrollar el negocio o como estrategia de retención a clientes. Además, las técnicas de Big Data para los Despachos Profesionales suponen una clara ventaja de organización y predicción a gran escala pues aportan una capa de inteligencia para optimizar sus procesos.