Evaluar el impacto en la red de las acciones tomadas en la organización
Objetivo
Comparativa y evolución de la red organizacional de Repsol.
Repsol como compañía global multienergía integrada realiza diferentes actividades técnicas en muchos países, fundamentalmente en Europa, América, África y Asia. Está orientada a suministrar productos y servicios energéticos sostenibles a la sociedad, con el claro objetivo de ser cero emisiones netas en 2050 en toda la cadena de valor.
Esta cadena de valor incluye las Áreas de Exploración y Producción, Industrial, Cliente y Generación Baja en Carbono. El área de Exploración y Producción (Upstream) volvió a contar con el IIC para abordar su tercer proyecto AROS (Análisis de Redes Organizacionales y Sociales).
En 2022, tenían un doble objetivo:
COMPARAR REDES ORGANIZACIONALES
Comparar la red actual de la compañía con la foto obtenida en 2020, y así ver su evolución. Para ello, se identificaron de nuevo los referentes técnicos y se analizó la red en términos de colaboración e innovación.
IMPACTO NUEVA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Evaluar el impacto de la nueva estructura organizacional y de otras acciones tomadas. Pusieron el foco en la red creada alrededor de los denominados Centros de Excelencia, puestos en marcha en 2020 para aglutinar el conocimiento experto por disciplinas técnicas más allá de los países donde operan.
Este proyecto es una continuación del caso de identificación de referentes técnicos y análisis del flujo de conocimiento en las redes.
Solución
En esta ocasión, volvieron a apostar por una encuesta relacional para la recogida de datos. Se empezó por mantener la literalidad de las preguntas realizadas en la anterior encuesta para obtener resultados comparables.
Después, tras el análisis de las nuevas redes, los expertos del IIC trabajaron en la comparativa de redes, con el objetivo de que fuera rigurosa y útil.
Para ello, desarrollaron tasas de crecimiento a partir de una serie de métricas de redes, entre otras:
- Densidad o interconexión de la red.
- Externabilidad de las conexiones
- Transitividad y cohesión de la red.
Además, se compararon las redes generales con la red vinculada a los Centros de Excelencia, para comprobar si estas últimas eran más transversales a nivel país y si los centros han mejorado su interconexión.
Beneficio
Según los resultados obtenidos, la red organizacional de Repsol ha mejorado en general respecto a la de 2020. Esto se ve en concreto en la evolución positiva de la colaboración entre los profesionales de Repsol. En el análisis realizado en 2022, se obtiene una red más cohesionada, más interconectada y menos centralizada.
Con los resultados de este y otros proyectos AROS, Repsol puede seguir tomando medidas para mejorar su red, ya sea promoviendo acciones para potenciar aún más esa colaboración o identificando referentes a los que dar más peso en nuevos procesos de la organización.
En la jornada del IIC: La importancia de la calidad de los datos en Recursos Humanos, Raquel Soto y Diego Roverano de Gestión de Conocimiento de la dirección de Exploración y Producción de Hidrocarburos de Repsol, nos explicaron el proyecto.
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